120 € Abbuchung?

Wichtige Information zur 120 € Abbuchung

Warum sehe ich in meiner Banking-App plötzlich 120 €?

Keine Sorge – das Geld ist nicht weg. Wenn Sie an einer Calpam-Tankstelle mit EC- oder Kreditkarte bezahlen, wird beim Einstecken der Karte automatisch ein Betrag von 120 € auf Ihrem Konto reserviert. Das ist eine reine Sicherheitsreservierung, kein tatsächlicher Abzug. Sobald der echte Tankbetrag feststeht, wird die Differenz automatisch freigegeben.

Dieses Verfahren nennt sich Vorautorisierung und ist branchenüblich – Sie kennen es von Hotels, Mietwagen oder Online-Buchungen.

Wann verschwindet die Reservierung wieder?

Die Freigabe erfolgt automatisch – direkt nach dem Tankvorgang wird sie an Ihre Bank übermittelt. Je nach Bank dauert das wenige Minuten bis einige Tage. Sie müssen nichts tun, wir auch nicht.

Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft – auf Ihre Kontodaten haben wir keinen Zugriff.

Ich habe meine Karte versehentlich zweimal eingelesen. Was jetzt?

Kein Problem – zwei einfache Lösungen: Entnehmen Sie die Zapfpistole, warten Sie kurz, bis die Pumpe anläuft, und hängen Sie sie wieder ein. Das erzeugt eine Nulltankung und setzt den Vorgang zurück. Oder: Einfach fünf Minuten im Auto sitzen bleiben – die Freigabe erlischt dann automatisch.